תנאי שימוש

המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה.

1. מה השירות כולל

Fitly היא תוכנית לניהול תזונה וירידה במשקל הפועלת דרך ווטסאפ. המשתמש שולח דיווח על ארוחה בתמונה, בטקסט או בהקלטה, ומקבל הערכה של ערכים תזונתיים, מעקב אחר יעד אישי וליווי מתמשך.

הליווי ניתן על ידי מערכת אוטומטית מבוססת בינה מלאכותית, ולא על ידי אדם. אין בשירות ייעוץ רפואי, ייעוץ תזונתי מקצועי, אבחון או טיפול.

2. אינו תחליף לייעוץ רפואי

התכנים והערכים שמספק השירות הם מידע כללי ואינם מהווים המלצה רפואית. אין להסתמך עליהם לצורך אבחון, טיפול או שינוי בטיפול קיים.

יש להיוועץ ברופא לפני תחילת התוכנית אם אתם בהיריון או מניקות, מתחת לגיל 18, סובלים ממחלה כרונית (בכלל זה סוכרת, מחלות לב, מחלות כליה או הפרעת אכילה), או נוטלים תרופות קבועות. בכל מצב רפואי דחוף יש לפנות לגורם רפואי, לא לשירות.

3. דיוק הערכים התזונתיים

זיהוי מזון מתמונה, מטקסט או מהקלטה מספק הערכה ולא מדידה מדויקת. הערכים מושפעים מאופן ההכנה, מגודל המנה ומרכיבים שאינם נראים בתמונה. גם ספירה ידנית היא הערכה. השירות אינו מתחייב לרמת דיוק מסוימת.

4. מנוי, חיוב וחידוש

• התוכנית נמכרת כמנוי בתשלום חוזר: מסלול חודשי או מסלול שנתי, לפי המחירים המוצגים בעמוד ההצטרפות.
• החיוב מתבצע מראש לתחילת כל תקופה, באמצעות הוראת קבע בכרטיס האשראי שנמסר.
• המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופה, אלא אם בוטל קודם לכן.
• הסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים בשרתי Fitly.
• חשבונית נשלחת אוטומטית לכתובת הדוא״ל שנמסרה.

5. ביטול

ניתן לבטל את המנוי דרך האזור האישי בכל עת. עם הביטול מופסקים החיובים הבאים, והגישה לשירות נשמרת עד תום התקופה ששולמה. לא מבוצע החזר יחסי עבור תקופה שכבר שולמה, למעט כאשר הדין מחייב אחרת.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הביטול הקבועות בחוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981 ובתקנותיו.

6. שימוש הוגן

החשבון אישי ואינו ניתן להעברה או לשיתוף. אין לעשות שימוש בשירות באופן אוטומטי או בהיקף החורג משימוש אישי סביר, ואין לנסות לחלץ ממנו מידע, קוד או נתונים של משתמשים אחרים.

7. הגבלת אחריות

השירות ניתן כמות שהוא. איננו מתחייבים לתוצאה מסוימת, לקצב ירידה במשקל או לזמינות רציפה ללא תקלות. אחריותנו הכוללת, בכל עילה שהיא, לא תעלה על הסכום ששולם בפועל בעד השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.

8. שינויים בתנאים ובמחיר

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. שינוי מהותי, ובכלל זה שינוי מחיר, יימסר מראש באמצעות ווטסאפ או דוא״ל, ויחול על תקופת החידוש הבאה בלבד.

9. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

10. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר.