מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת השימוש ב-Fitly, לשם מה, עם מי הוא משותף וכיצד ניתן לשלוט בו.

1. מידע בריאותי — ההסבר החשוב

כדי לתת ליווי אישי, השירות אוסף מידע על הגוף ועל התזונה שלכם: משקל, גובה, גיל, מגדר, יעד משקל, רמת פעילות ותיעוד ארוחות. זהו מידע רגיש לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981.

המידע נאסף על בסיס הסכמה מפורשת שלכם, ומשמש אך ורק כדי לספק לכם את השירות. הוא אינו נמכר, אינו מושכר, ואינו משמש לפרסום ממוקד או להעברה למפרסמים. אנו שומרים את תאריך ההסכמה ואת גרסת המדיניות שאושרה.

2. איזה מידע נאסף

• פרטי זיהוי: שם, מספר טלפון נייד וכתובת דוא״ל.
• תוכן שאתם שולחים: תמונות של ארוחות, הודעות טקסט והקלטות קוליות.
• מידע בריאותי: כמפורט בסעיף 1.
• מידע על המנוי: מסלול, סטטוס, מועד חידוש. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו.
• מידע טכני: נתוני שימוש מצטברים ואנונימיים לצורך מדידת ביצועים.

3. עם מי המידע משותף

המידע משותף רק עם ספקי שירות הנדרשים לתפעול, ורק במידה הנחוצה לכך:

• Supabase — אחסון בסיס הנתונים והזדהות.
• Vercel — אירוח האתר.
• ספק סליקה — עיבוד תשלומים והפקת חשבוניות. פרטי הכרטיס נמסרים ישירות אליו.
• ספק SMS — שליחת קודי כניסה חד־פעמיים. מקבל מספר טלפון וקוד בלבד.
• ספק מודלי בינה מלאכותית — ניתוח תוכן הארוחות שאתם שולחים, לצורך מתן התשובה.

חלק מהספקים מאחסנים או מעבדים מידע מחוץ לישראל. מעבר כזה נעשה בהתאם לדרישות הדין.

4. כמה זמן המידע נשמר

המידע נשמר כל עוד המנוי פעיל, וכן לתקופה סבירה לאחר מכן לצורך עמידה בחובות חשבונאיות ומשפטיות. מידע שנדרש לשמור לפי דין (כגון חשבוניות) יישמר לתקופה הקבועה בחוק גם לאחר מחיקת החשבון.

5. הזכויות שלכם

• עיון — לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם.
• תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון.
• מחיקה — לבקש מחיקה מלאה של החשבון והמידע.
• ביטול הסכמה — למשוך את ההסכמה לעיבוד מידע בריאותי בכל עת. משיכת ההסכמה מפסיקה את היכולת לספק את השירות.

לממש כל אחת מהזכויות ניתן דרך עמוד צור קשר. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר.

6. אבטחת מידע

המידע מאוחסן מוצפן, והגישה אליו מוגבלת. השירות משתמש בהרשאות ברמת השורה (RLS) כדי שכל משתמש יוכל לגשת לנתונים שלו בלבד. הכניסה לאזור האישי נעשית באמצעות קוד חד־פעמי שנשלח ב-SMS, ללא סיסמאות.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה המשפיע על מידע רגיש נפעל בהתאם לחובות הדיווח הקבועות בדין.

7. קטינים

השירות אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

8. עוגיות ומדידה

האתר משתמש במדידת שימוש מצטברת ואנונימית לצורך שיפור ביצועים. איננו משתמשים בעוגיות מעקב לפרסום ואיננו משתפים נתוני גלישה עם רשתות פרסום. עוגיות ההזדהות משמשות אך ורק לשמירת מצב הכניסה שלכם.

9. שינויים במדיניות

עדכון מהותי יימסר מראש בווטסאפ או בדוא״ל, בציון תאריך העדכון.