מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת השימוש ב-Fitly, לשם מה, וכיצד ניתן לשלוט בו.

1. איזה מידע נאסף

• פרטי זיהוי: שם, מספר טלפון נייד וכתובת דוא״ל.
• נתונים שאתם מזינים לצורך הליווי: משקל, גובה, גיל, מגדר, יעד משקל ורמת פעילות.
• תוכן שאתם שולחים: תמונות של ארוחות, הודעות טקסט והקלטות קוליות.
• מידע על המנוי: מסלול, סטטוס ומועד חידוש. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו.
• מידע טכני: נתוני שימוש מצטברים ואנונימיים לצורך מדידת ביצועים.

2. לשם מה המידע משמש

המידע נמסר על ידיכם מרצון ובהסכמה, ומשמש אך ורק כדי לספק את השירות: חישוב היעדים, זיהוי הארוחות ומתן המשוב האישי. הוא אינו נמכר, אינו מושכר, ואינו משמש לפרסום ממוקד או להעברה למפרסמים. אנו שומרים את מועד ההסכמה ואת גרסת המדיניות שאושרה.

Fitly הוא שירות ליווי תזונתי ואינו מהווה ייעוץ רפואי או תחליף לו.

3. עם מי המידע משותף

לצורך תפעול השירות אנו נעזרים בספקי שירות — בין היתר לאחסון ותשתית, לסליקה ולהפקת חשבוניות, לשליחת הודעות ולעיבוד התוכן שאתם שולחים. לכל ספק מועבר רק המידע הנחוץ למשימה שהוא מבצע עבורנו, והוא מחויב להשתמש בו לצורך זה בלבד. איננו משתפים מידע עם גורמים אחרים, אלא אם נידרש לכך לפי דין.

חלק מהספקים מאחסנים או מעבדים מידע מחוץ לישראל, בהתאם לדרישות הדין.

4. כמה זמן המידע נשמר

המידע נשמר כל עוד המנוי פעיל, וכן לתקופה סבירה לאחר מכן לצורך עמידה בחובות חשבונאיות ומשפטיות. מידע שנדרש לשמור לפי דין (כגון חשבוניות) יישמר לתקופה הקבועה בחוק גם לאחר מחיקת החשבון.

5. הזכויות שלכם

• עיון — לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם.
• תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון.
• מחיקה — לבקש מחיקה מלאה של החשבון והמידע.
• משיכת הסכמה — להפסיק את השימוש ולסגור את החשבון בכל עת. סגירת החשבון מפסיקה את היכולת לספק את השירות.

לממש כל אחת מהזכויות ניתן דרך עמוד צור קשר. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר.

6. אבטחת מידע

המידע מאוחסן מוצפן, והגישה אליו מוגבלת. השירות משתמש בהרשאות ברמת השורה (RLS) כדי שכל משתמש יוכל לגשת לנתונים שלו בלבד. הכניסה לאזור האישי נעשית באמצעות קוד חד־פעמי שנשלח ב-SMS, ללא סיסמאות.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה נפעל בהתאם לחובות הדיווח הקבועות בדין.

7. קטינים

השירות אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

8. עוגיות ומדידה

האתר משתמש במדידת שימוש מצטברת ואנונימית לצורך שיפור ביצועים. איננו משתמשים בעוגיות מעקב לפרסום ואיננו משתפים נתוני גלישה עם רשתות פרסום. עוגיות ההזדהות משמשות אך ורק לשמירת מצב הכניסה שלכם.

9. שינויים במדיניות

עדכון מהותי יימסר מראש בווטסאפ או בדוא״ל, בציון תאריך העדכון.